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Déclaration de confidentialité en ligne de PhotosNickel. Description : Spacer

(Révisée le 26 janvier 2011)

Notre adhésion au principe de confidentialité

Chez PhotosNickel (PhotosNickel.com), nous sommes résolus à protéger votre vie privée en ligne. En fait, nous nous faisons un devoir de protéger tous les renseignements personnels que vous nous fournissez et de mettre tout en œuvre pour que ces renseignements ne soient utilisés qu'à votre convenance.

PhotosNickel joue un rôle prépondérant auprès de ses clients et partenaires d'affaires pour les amener à comprendre l'importance d'utiliser vos renseignements personnels avec circonspection. Nous sommes résolus à faire d'Internet un endroit sûr et protégé pour que vous puissiez y effectuer vos transactions conformémentà la législation canadienne.

Portée de cet avis

Cette déclaration de confidentialité a pour objet de vous informer de nos politiques de confidentialité en ligne sur le site Web PhotosNickel.com et de vous présenter vos options quant à l’utilisation des renseignements recueillis sur ce site. Cette déclaration s’applique également aux cartes d’enregistrement numérique. Pour de plus amples renseignements sur la collecte de données hors ligne, reportez-vous à la section Pour nous joindre.

ATTENTION :
  1. Cette déclaration s’applique à nos clients grand public des services en ligne.
  2. Tous les autres services en ligne offerts par l’entremise du site PhotosNickel.com, d’une de ses filiales ou coentreprise ou d’un site comarqué seront régis par leurs propres politiques en ligne comme il convient.
  3. Il est possible d'accéder à cette déclaration en ligne au bas de chaque page de chaque site auquel elle s'applique et à chaque point où l'on vous demande des renseignements personnels. On y trouve également les mesures de sécurité mises en place pour protéger vos renseignements personnels, le mode d'accès à ces renseignements ainsi que la liste du personnel de PhotosNickel à joindre pour répondre à vos questions et résoudre tout problème éventuel concernant la présente déclaration. Certains termes de cette déclaration sont soulignés et vous permettent, sur un simple clic de la souris, d'accéder à d'autres sites ou à un supplément d'information.

 

Vos renseignements personnels

En recueillant des renseignements personnels à votre sujet, PhotosNickel a pour principal souci de vous faire vivre une expérience enrichissante, agréable et à votre mesure; vient ensuite le désir de faciliter la mise au point de nouveaux produits et services utiles à des clients comme vous. Ces renseignements personnels nous permettent également de vous offrir un meilleur service en personnalisant nos communiqués en fonction de vos intérêts, pour vous présenter plus de ce que vous aimez et moins de ce que vous ne voulez pas.

Voici le type de renseignements que nous recueillons pour créer votre compte, enregistrer des produits ou vous inscrire à différents programmes en ligne offerts sur le site PhotosNickel.com.

Renseignements permettant de vous identifier personnellement :

Nom, adresse postale, adresse de courriel et numéro de téléphone. Vous pouvez décider de ne pas fournir ces renseignements, auquel cas il se pourrait que vous ne puissiez bénéficier de certains de nos services ou offres.

Renseignements recueillis automatiquement :

Nous utilisons les technologies d’Internet, comme les témoins (cookies) et les pixels invisibles (beacons), pour assurer l’intégrité de notre site et personnaliser des sections de notre site à votre intention.

Témoins :

Les témoins sont des éléments d’information stockés par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur à la demande d’un site Web. Les témoins de PhotosNickel ne contiennent aucun renseignement personnel; ils servent principalement à :

  1. faire le suivi d’information temporaire. Par exemple, les témoins nous permettent de faire le suivi des photos que vous téléchargez en aval et en amont ;
  2. vous inscrire à des programmes sur PhotosNickel.com qui nécessitent de devenir membre. Les témoins nous permettent de nous rappeler de vous lorsque vous accédez aux sections de notre site réservées aux membres;
  3. garder en mémoire vos préférences de pays et de langue;
  4. mieux connaître l’étendue de notre auditoire et les habitudes de navigation;
  5. recueillir et enregistrer des renseignements sur ce que vous avez vu de notre site Web et de nos courriels; gérer et présenter les renseignements sur le site et les photos affichées sur votre ordinateur, et vous fournir des renseignements correspondant à vos intérêts.

 

Pixels invisibles :

 

Nous plaçons aussi des « pixels invisibles » sur plusieurs des pages de notre site Web, dans des publicités en ligne avec des tiers et dans nos courriels. Avec les témoins, ces pixels invisibles nous servent à recueillir des données non personnelles au sujet de l’utilisation de notre site, incluant entre autre la date et l’heure de la visite, les pages visitées, la page Web d’origine, le type de navigateur (p. ex., Internet Explorer, NetScape), le système d’exploitation (p. ex., Windows, Linux ou Mac), et le nom de domaine du fournisseur de service Internet du visiteur (p. ex., AOL). Les renseignements de milliers de visites sont ainsi recueillis et analysés dans leur totalité. Ils se révèlent utiles notamment pour vérifier l’efficacité de nos publicités en ligne, telles les bannières publicitaires, et pour déterminer l’emplacement de nos prochaines publicités sur d’autres sites Web.

Désactivation des témoins et des pixels invisibles :

 

Si vous n’êtes pas à l’aise avec la collecte de tels renseignements par les témoins et les pixels invisibles, nous vous recommandons de désactiver ces fonctions dans les préférences de votre explorateur; sachez toutefois que cela limitera la performance et la fonctionnalité du site Web de PhotosNickel. Les procédures de désactivation des témoins et des pixels invisibles devraient se trouver dans la documentation de votre navigateur.

Renseignements d’autres sources : Il arrive que nous recevions d’autres sources des renseignements additionnels à votre sujet, comme des données démographiques et des données sur votre style de vie; nous fusionnons ces renseignements avec ceux que nous avons recueillis sur ce site et ceux que vous pourriez nous avoir transmis hors ligne. Tous ces renseignements sont utilisés de la façon décrite ci-dessous.

Utilisation de vos renseignements personnels

Votre consentement sera exigé pour la collecte, l'utilisation et la divulgation de renseignements personnels. PhotosNickel utilise vos renseignements personnels uniquement dans le cadre de ses activités commerciales avec vous, notamment pour:

  1. vous inscrire à des programmes
  2. créer et mettre à jour des comptes
  3. traiter et exécuter des commandes, et en faire le suivi
  4. répondre à vos courriels
  5. communiquer avec vous
  6. envoyer des sondages
  7. enregistrer des produits

 

Nous pouvons aussi utiliser ces renseignements personnels pour vous fournir de l’information sur votre compte ou sur les produits ou services que vous avez achetés de nous, pour mieux cerner vos besoins et vos intérêts, pour améliorer notre service et pour personnaliser nos communications.

PhotosNickel.com partage-il les renseignements reçus?

Vos renseignements personnels ne seront ni vendus ni échangés à un tiers. PhotosNickel pourrait toutefois partager vos renseignements personnels dans les cas suivants :

  1. Entreprises travaillant au nom de PhotosNickel :Nous avons des ententes avec d’autres entreprises pour offrir des services de soutien en notre nom; il est possible que, dans le cadre de ces ententes, ces entreprises aient accès à vos renseignements personnels, quoique de façon limitée. Nous exigeons de ces entreprises qu’elles utilisent ces renseignements uniquement pour fournir les services prévus par l’entente; il leur est interdit de transférer les renseignements à un tiers, sauf pour les besoins de la prestation de ces services. Parmi les fonctions de soutien à l’entreprise pouvant faire l’objet de telles ententes, notons le traitement des commandes, des coupons, des récompenses et des rabais, l’exécution de sondages auprès de la clientèle, et la gestion des systèmes d’information. Nous pouvons aussi mettre à la disposition de fournisseurs de services choisis un ensemble de renseignements non personnels.

 

  1. Filiales et coentreprises de PhotosNickel :Une filiale ou coentreprise est une organisation dont au moins 50 % des intérêts appartiennent à PhotosNickel. Si PhotosNickel partage vos renseignements avec une de ses filiales ou coentreprises, PhotosNickel exigera qu’elle ne transfère pas vos renseignements à un tiers à des fins de marketing ni n’utilise vos renseignements contrairement aux préférences que vous aurez exprimées. Si vous avez manifesté le souhait de ne pas recevoir de matériel de marketing de PhotosNickel, nous ne transmettrons pas vos renseignements à nos filiales ou coentreprises à ces fins.

 

  1. Pages de partenaires et pages comarquées : PhotosNickel pourrait partager des renseignements avec des entreprises partenaires qui présentent conjointement des offres ou promotions spéciales sur des pages comarquées de notre site Web. Vous serez alors informé de ce possible partage lorsqu’on vous demandera de fournir des renseignements personnels sur de telles pages. Les renseignements que vous soumettrez devront être utilisés par le partenaire conformément à la déclaration de confidentialité dudit partenaire, que vous pouvez consulter avant de transmettre vos renseignements personnels.

 

  1. Transferts commerciaux :PhotosNickel se réserve le droit de transférer vos renseignements personnels dans le cadre de la vente ou du transfert, en tout ou en partie, de ses activités commerciales ou de ses actifs. S’il y a vente ou transfert de la société et que vous ne voulez pas que vos renseignements personnels soient transférés, vous pourrez en informer PhotosNickel. Dans ce cas, toutefois, la nouvelle organisation pourrait ne pas être en mesure de continuer à vous offrir les produits ou services que PhotosNickel vous fournissait.
  2. Application de la loi :PhotosNickel pourrait divulguer à des tiers des renseignements personnels sans votre consentement pour l’une ou l’autre des raisons suivantes : pour se conformer à une loi, un règlement ou une ordonnance de la cour, pour coopérer avec les autorités gouvernementales dans le cadre d’une enquête, pour aider à prévenir la fraude ou pour protéger les droits de PhotosNickel ou de ses filiales.

 

  1. Avec votre consentement : Dans tous les autres cas, PhotosNickel devra obtenir votre consentement explicite avant de transmettre vos renseignements personnels à un tiers. Par exemple, si PhotosNickel organise une promotion ou un concours de concert avec un tiers, on vous demandera si vous voulez que vos renseignements personnels soient transmis ou non à ce tiers.

 

Vos choix pour la réception de courriels

Il est possible que PhotosNickel vous envoie des courriels au sujet de vos commandes, de votre compte ou encore en réponse à vos questions. PhotosNickel et ses filiales pourraient également vous envoyer par courriel de l’information ou des offres spéciales sur des produits et services susceptibles de vous intéresser, à moins que vous ne manifestiez votre désir de ne pas les recevoir.

Vous pouvez signaler votre préférence quant à la réception de courriels promotionnels lorsque vous adhérez à un service, lorsque vous nous fournissez des renseignements personnels, ou lorsque nous vous faisons parvenir du courrier électronique. Si vous décidez de ne pas accepter ces courriels promotionnels, vous pourriez ne pas recevoir certaines offres spéciales dont vous aimeriez vous prévaloir. Cette préférence s'applique uniquement aux courriels promotionnels, car nous pourrions juger nécessaire de communiquer avec vous par courriel au sujet de votre compte ou d’une commande.

Tous les courriels promotionnels que vous recevrez de PhotosNickel vous indiqueront comment refuser l'envoi d'autres courriels promotionnels. Pour tout renseignement à ce sujet, cliquez ici.

Protection de vos renseignements personnels

PhotosNickel a mis en œuvre une variété de mesures de sécurité techniques et administratives pour mieux protéger vos renseignements personnels. PhotosNickel dispose aussi de normes de contrôle internes qui concernent spécifiquement le traitement des renseignements personnels, dont certaines aident à protéger les renseignements que nous recueillons en ligne.

même si nous nous efforçons de protéger vos renseignements personnels, vous devez aussi prendre certaines mesures pour faire de même. Nous vous prions de prendre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos renseignements personnels lorsque vous naviguez dans Internet.

Communauté

Sur certains de nos sites, vous pouvez participer à des activités en ligne, notamment des groupes de discussion, des sessions de clavardage et des événements en direct. Faites preuve de prudence lorsque vous donnez des renseignements pour utiliser ces services. Sachez que lorsque vous transmettez des renseignements personnels à ces sites, notamment votre nom, nom de membre ou adresse de courriel, tous ces renseignements peuvent être recueillis et utilisés par d'autres intervenants pour vous envoyer des courriels non sollicités. Ces services sont publics et, par conséquent, tout ce que vous y inscrivez est sans protection et accessible à tous. PhotosNickel n'est pas en mesure de contrôler les messages ou commentaires que vous pourriez recevoir en utilisant de tels services; certains commentaires pourraient vous paraître offensants, hostiles ou inappropriés.

Vie privée des enfants

La protection de la vie privée des enfants revêt un caractère particulièrement important dans les communications en ligne. C'est pourquoi PhotosNickel ne permet pas sciemment aux enfants de moins de 13 ans de devenir membres autorisés de nos sites, ou encore d'acheter des produits ou services à partir de nos sites sans le consentement vérifiable des parents. PhotosNickel ne recueille ni ne sollicite en toute connaissance de cause des renseignements personnels sur les enfants de moins de 13 ans, sauf avec l'accord explicite de leurs parents.

PhotosNickel encourage les parents et les tuteurs à passer du temps en ligne avec leurs enfants et à participer avec eux à leurs activités et recherches interactives.

Liens externes

Certains sites Web de PhotosNickel contiennent des liens en provenance et en direction d'autres sites Web. PhotosNickel n'est nullement responsable des politiques de confidentialité de ces sites, et vous encourage à vérifier leurs pratiques en matière de respect de la vie privée.

Mise à jour de vos renseignements personnels

Si vous êtes membre enregistré de PhotosNickel.com, vous pouvez revoir et mettre à jour votre profil de membre en vous servant de vos nom d'utilisateur et mot de passe. Vous pouvez également envoyer un courriel à l’adresse indiquée à la section « Nous contacter » pour demander que les changements soient faits ou pour recevoir une copie des renseignements personnels que nous avons recueillis en ligne sur vous. Des frais nominaux pourraient s'appliquer à une demande d'information. Soyez assuré que nous mettrons tout en œuvre pour que vos demandes soient respectées. Une preuve d'identité sera aussi exigée afin de protéger votre vie privée.

 

Pour nous joindre :

 

Si vous avez des questions au sujet du respect de votre vie privée lorsque vous utilisez un site Web de PhotosNickel, veuillez communiquer avec nous par courriel au : Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.

 

ou par la poste à :

 

PhotosNickel

7049, rue Boyer

Montréal

Québec

Canada

H2S 2J9

 

 PhotosNickel travaillera de concert avec vous pour résoudre tout problème relatif à cette déclaration.

Modification à la présente déclaration de confidentialité

PhotosNickel se réserve le droit de modifier cette déclaration de confidentialité et, le cas échéant, affichera en évidence un avis à cet effet sur cette page ou, dans le cas d'un changement important, informera par courriel tous les clients dont elle détient des renseignements personnels.

Cette déclaration de confidentialité a été modifiée le 01/17/2011